Sofía answers every call and text — in Spanish or English — books the appointment on your calendar, and sends the confirmation. Nights, Sundays, and when all your lines are ringing at once. No new hires, no new software, same number you have today. Sofía contesta cada llamada y cada mensaje — en español o en inglés — agenda la cita en tu calendario, y manda la confirmación. De noche, en domingo, y cuando todas tus líneas suenan al mismo tiempo. Sin contratar a nadie, sin cambiar de sistema, con el mismo número que ya tienes.
No form, no demo request. It's a real phone number and she really answers. Sin formulario, sin solicitud de demo. Es un número real y de verdad contesta.
Call it. Ask in Spanish what a visit costs, then switch to English mid-sentence and ask for an appointment tomorrow morning. She'll keep up, and she'll text you the confirmation before you hang up. Llámala. Pregúntale en español cuánto cuesta la consulta, luego cámbiate a inglés a media frase y pídele cita para mañana temprano. Te sigue el paso, y te manda la confirmación antes de que cuelgues.
Somebody sick decided to do something about it, searched, found you, and dialed. Every hard step is behind them. Then your front desk is busy with the people standing in front of them, the phone rings out, and that patient — impatient, with three more clinics still on their screen — hangs up and calls the next one. You never even knew they existed. Alguien enfermo decidió hacer algo, buscó, te encontró y marcó. Todos los pasos difíciles ya los dio. Y entonces tu recepción está ocupada con la gente que tiene enfrente, el teléfono suena y suena, y ese paciente — impaciente, con otras tres clínicas todavía en su pantalla — cuelga y le marca a la siguiente. Nunca te enteraste de que existió.
Run your own number: if you miss 10 calls a day and half of them would have booked, that's 5 visits a day walking out the door. You already know what a visit is worth to you. Multiply it by 20 working days. Saca tu propia cuenta: si se te pierden 10 llamadas al día y la mitad hubiera agendado, son 5 consultas diarias que se van por la puerta. Tú ya sabes cuánto vale una consulta. Multiplícalo por 20 días hábiles.
Every other AI receptionist was built for a health system in Boston and speaks Spanish the way a tourist does — translated, formal, obviously a machine. Sofía was built the other way around. Spanish is her first language. She switches to English the moment the patient does, mid-conversation, without being asked. Todas las demás recepcionistas de IA se hicieron para un sistema de salud en Boston y hablan español como turista — traducido, acartonado, obviamente una máquina. Sofía se hizo al revés. El español es su primer idioma. Se cambia al inglés en cuanto el paciente lo hace, a media conversación, sin que nadie se lo pida.
We named the company after the first word your patient says. They pick up and say “¿Aló?” — and somebody answers in their language. That's the entire product in one word. La empresa se llama como la primera palabra que dice tu paciente. Levanta el teléfono y dice “¿Aló?” — y alguien le contesta en su idioma. Ese es todo el producto en una palabra.
And she knows what your patients are really asking. Not "what is your copay structure" — but do I need papers, do you take me without insurance, can I just show up, how much is it going to be. She answers those without flinching, because that's the conversation that turns a scared caller into a patient sitting in your waiting room. Y sabe lo que tus pacientes de verdad están preguntando. No "cuál es mi copago" — sino si me piden papeles, si me atienden sin seguro, si puedo llegar así nomás, cuánto me va a costar. Eso lo contesta sin titubear, porque esa es la conversación que convierte a alguien con miedo en un paciente sentado en tu sala de espera.
Locations, hours, services, prices, which doctor is where, where to park, what insurance you take. One conversation with you, and she knows it cold. Sedes, horarios, servicios, precios, qué doctor está dónde, dónde estacionarse, qué seguros reciben. Una plática contigo y se lo sabe de memoria.
You keep the number on your door and your Google listing. She picks up when nobody else can — after hours, during lunch, when all three lines are busy. Te quedas con el número de tu puerta y de tu Google. Ella contesta cuando nadie más puede — fuera de horario, a la hora de comer, cuando las tres líneas están ocupadas.
Not a message for someone to call back. She checks the actual calendar, offers real open times at the right location, and puts the appointment in. No un recado para que alguien devuelva la llamada. Revisa la agenda real, ofrece horarios libres de verdad en la sede correcta, y deja la cita puesta.
Confirmation by text or WhatsApp with the day, time and address — plus the intake form, so they're not filling out a clipboard in your lobby. Confirmación por mensaje o WhatsApp con día, hora y dirección — más el formulario de registro, para que no lo estén llenando en tu sala de espera.
What a visit costs, what labs cost, what's included, what's extra. Cuánto la consulta, cuánto los laboratorios, qué incluye, qué va aparte.
Which plans you take, and the answer patients are most afraid to ask for. Qué planes reciben, y la respuesta que más miedo les da preguntar.
Addresses, hours that differ by site, which ones open Sunday, where to park. Direcciones, horarios distintos por sede, cuáles abren domingo, dónde estacionarse.
Books it, moves it, cancels it — and knows the patient by their number. Agenda, mueve, cancela — y reconoce al paciente por su número.
Sends the form by text so new patients aren't filling paper in the lobby. Manda el formulario por mensaje para que no lo llenen en papel en la sala.
Never asks about symptoms. Never gives advice. Sends emergencies to 911. Nunca pregunta síntomas. Nunca da consejo. Las emergencias, al 911.
Sofía doesn't replace your front desk. She takes the calls your front desk was never going to reach — the seventh one ringing at once, and every one that comes in after they've gone home. Sofía no reemplaza a tu recepción. Se queda con las llamadas que tu recepción nunca iba a alcanzar — la séptima que suena al mismo tiempo, y todas las que entran cuando ya se fueron.
| TodayHoy | Aló | |
|---|---|---|
| Calls after 6pmLlamadas después de las 6 | VoicemailBuzón | AnsweredContestadas |
| Seven calls at onceSiete llamadas a la vez | Six on holdSeis en espera | All sevenLas siete |
| SundaysDomingos | ClosedCerrado | AnsweredContestadas |
| SpanishEspañol | If that person is inSi está esa persona | AlwaysSiempre |
| Written confirmationConfirmación escrita | RarelyCasi nunca | Every timeSiempre |
Call (512) 883-4184 and decide for yourself. That's the whole answer, and it's why the number is at the top of this page instead of a contact form. Llama al (512) 883-4184 y decide tú. Esa es toda la respuesta, y por eso el número está hasta arriba en vez de un formulario de contacto.
No. You keep the number on your door, your Google listing and your cards. We set her behind it — she answers when nobody picks up, or takes everything, whichever you want. No. Te quedas con el número de tu puerta, tu Google y tus tarjetas. La ponemos detrás — contesta cuando nadie levanta, o se queda con todo, como tú quieras.
She says so and hands it to a person — a transfer, a callback, or the location's direct line. She never guesses a price, a doctor's schedule, or a policy. Inventing an answer is worse than admitting she doesn't have one. Lo dice y lo pasa a una persona — transferencia, devolución de llamada, o el teléfono directo de la sede. Nunca se inventa un precio, un horario de doctor ni una política. Inventar es peor que reconocer que no sabe.
The design starts by not collecting what it doesn't need: she never asks for symptoms, diagnoses, medications or history, because none of that is required to book a visit. For the scheduling data that is protected, we run on vendors that sign BAAs and we sign one with you. We'll walk through exactly where data goes before you commit to anything. El diseño empieza por no recoger lo que no necesita: nunca pregunta síntomas, diagnósticos, medicamentos ni historial, porque nada de eso hace falta para agendar. Para los datos de agenda que sí están protegidos, trabajamos con proveedores que firman BAA y firmamos uno contigo. Te mostramos exactamente a dónde va cada dato antes de que te comprometas a nada.
If your schedule lives somewhere with an API, she writes to it directly. If it doesn't, she keeps a calendar your staff can see and work from. We'll tell you straight which one applies to you on the first call — before you've spent anything. Si tu agenda vive en algo con API, ella escribe ahí directo. Si no, lleva un calendario que tu personal puede ver y usar. En la primera llamada te decimos con franqueza cuál de los dos te toca — antes de que gastes nada.
About a week for a clinic with a few locations. Most of that is us learning your prices, hours and quirks — the technical part is the fast part. Como una semana para una clínica con varias sedes. La mayor parte es nosotros aprendiendo tus precios, horarios y detalles — lo técnico es lo rápido.
When you book an appointment through Aló by phone or WhatsApp, we send you a text message confirming it. That's the whole program — messages about your own appointment, nothing else. Cuando agendas una cita con Aló por teléfono o WhatsApp, te mandamos un mensaje de texto con la confirmación. Ese es todo el programa — mensajes sobre tu propia cita, nada más.
Your appointment confirmation with date, time and address; a notice if it is rescheduled or cancelled; a link to the registration form; a reminder before your visit. La confirmación con día, hora y dirección; aviso si se reprograma o cancela; el enlace del formulario de registro; y un recordatorio antes de tu visita.
You give your number when you book and are told rates may apply and frequency varies. It is optional — you can book without it. Das tu número al agendar y te avisamos que pueden aplicar tarifas y que la frecuencia varía. Es opcional — puedes agendar sin eso.
Reply STOP to any message. Reply HELP for help. Message and data rates may apply. Message frequency varies. Responde STOP a cualquier mensaje. Responde HELP para ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia varía.
Full opt-in processProceso de alta completo ·
Privacy PolicyPolítica de privacidad ·
Messaging TermsTérminos de mensajes
No mobile information is shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
No se comparte ninguna información móvil con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción.
Two minutes on the phone will tell you more than anything else on this page. If it's not obviously better than voicemail, you've lost two minutes. Dos minutos al teléfono te van a decir más que todo lo demás en esta página. Si no es obviamente mejor que un buzón, perdiste dos minutos.